Sendo a Sterilex uma empresa que tem seu principal foco em vendas de produtos, conte para nós a outra face da moeda: o suprimento. Fale um pouco das suas ações na liderança do setor.
Possuímos uma extensa gama de produtos Nacionais e Importados e temos a responsabilidade de mantê-los disponíveis, íntegros e seguros até a entrega aos nossos clientes. Nossas equipes de Suprimentos, Logística e Fiscal buscam cada vez mais aprimorar seus processos para dar suporte à equipe Comercial em seus desafios e à Sterilex segurança em suas operações.
Mais do que “venda de produtos”, a Sterilex busca vender “soluções”, o que vai desde o fornecimento do produto em si, até a busca da satisfação do cliente seja pela disponibilidade, pela agilidade, suporte técnico ou por qualquer aspecto que mostre ao cliente a disposição da Sterilex em atende-lo de forma plena e se colocar como um parceiro em suas demandas. Esta “missão” envolve sinergia entre nós, colaboradores de todos os departamentos, fornecedores e prestadores de serviços para que possamos entregar o resultado desejado. Somente profissionais qualificados e comprometidos podem dar conta desse desafio. A Sterilex detém uma equipe excepcional e nos propicia os meios necessários de cumprir esta missão.
Diante do cenário atual, uma Pandemia, como a Sterilex está enfrentando os novos desafios?
Coragem, proatividade e seriedade.
Num cenário atípico onde a crise não se restringe “apenas” ao combate à Pandemia, o Planejamento se faz ainda mais necessário. Precisamos pensar nas dificuldades dos nossos clientes e nos anteciparmos para termos soluções rápidas. Já em janeiro investimos em nossos estoques de alguns itens estratégicos assim que percebemos o potencial destrutivo da então “epidemia” com intuito de manter abastecimento destas linhas e mantemos um relacionamento muito próximo de nossos fornecedores parceiros.
A Sterilex mantém suas atividades em pleno funcionamento com a maioria dos colaboradores trabalhando em Home Office com todo suporte de infraestrutura e cuidados adicionais com aqueles cujo a presença na empresa seja indispensável, trouxemos especialistas e profissionais de saúde para conversas com os colaboradores, apoio psicológico, buscamos oferecer meios de informação fidedignos, mantivemos e/ou ampliamos níveis de estoque, nos antecipamos às dificuldades de entregas buscando reduzir o máximo possível aos nossos clientes os impactos da quarentena.
A empresa demonstra sua preocupação com seu funcionamento, mas acima de tudo, sua preocupação com as pessoas e isto é extremamente gratificante.
Falamos de presente, agora vamos falar de futuro… O que mudará na Sterilex pós COVID-19?
A Humanidade deve mudar após esse evento. Novas práticas, novos processos, novos valores…
A Sterilex certamente vai estar à frente destas mudanças.
A esperança é de que essa dificuldade sirva de aprendizado, que possamos no futuro saber que juntos podemos mais e que distâncias não são barreiras, que somos capazes de muito mais do que acreditávamos. Novos desafios podem vir, pois estaremos aptos a desenvolver as soluções necessárias. Afinal, a essência da Sterilex é essa: “Tecnologia a Serviço da Vida”.
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